쿠팡이츠는 쿠팡에서 운영하는 음식 배달 앱으로, 1인분 주문도 부담 없이 가능하며, 내 취향에 맞는 맛집을 검색 필터로 쉽게 찾을 수 있는 서비스입니다. 특히 쿠팡 와우 멤버십 회원이라면 매 주문마다 무료 배달 혜택을 받을 수 있어 추가 비용 없이 편리하게 이용할 수 있습니다.
최근 조사에 따르면 쿠팡이츠는 독보적인 성장세를 보이며 요기요를 제치고 국내 배달앱 시장에서 2위 자리를 차지했습니다. 1위는 여전히 배달의민족이지만, 이용 경험률과 주 이용률은 다소 하락한 반면 쿠팡이츠의 월간 사용자 수(MAU)는 지난해 553만 명에서 올해 3월 기준 약 1037만 명으로 크게 증가했습니다. 이는 고물가 시대에 무료 배달 전략과 와우 멤버십 혜택 덕분에 소비자들의 선택을 받고 있기 때문입니다.
또한 소비자들은 포장 주문 시 매번 수수료를 부과하는 다른 앱보다 쿠팡이츠의 와우 멤버십 서비스를 더 선호하고 있으며, 일부는 직접 매장을 방문하거나 전화로 음식을 픽업하는 경우도 늘어나고 있습니다.
쿠팡은 사장님들을 위한 별도의 관리 앱인 '쿠팡이츠 사장님' 앱도 제공하여 매출 내역 확인 및 매장 관리를 한눈에 할 수 있도록 지원하고 있습니다.
요약하면, 쿠팡이츠는 사용자 친화적인 기능과 무료 배달 혜택으로 빠르게 성장 중인 국내 대표 음식 배달 플랫폼 중 하나입니다.